Lönesättningen i bemanningsbranschen är individuell, precis som hos kunderna. Det totala utrymmet för individuella löneökningar under de båda avtalsåren är sammanlagt 3,5 procent (0,9 procent 2010 respektive 2,6 procent 2011).

För heltidsanställda tjänstemän inom Unionen finns en individgaranti om 100 kronor 2010 och 292 kronor 2011.

Parterna kom också överens om att tillsätta arbetsgrupper som bland annat ska titta på problematik kring driftsinskränkningar.

Giltighetstid
1 maj 2010 – 30 april 2012.

Lönerevision den 30 juni 2010 och 30 juni 2011.